Service client

​

Joh.S.creations met à votre disposition un service d'achat en ligne qui vous permettra d'acheter depuis votre ordinateur certains articles disponibles dans notre boutique. 

Nous vous invitons ci-après à lire attentivement les conditions générales de vente qui réglementent l'achat de produits sur la boutique.

En effet, en naviguant sur ce site Web pour faire vos achats, vous êtes censé avoir donné votre accord à ces conditions générales de vente. Cependant, si vous avez un doute quelconque concernant lesdites conditions, n'hésitez pas à prendre contact avec nous.

​

L’Utilisateur non membre n'a pas accès aux services réservés. Pour cela, il doit s’inscrire en remplissant le formulaire. En acceptant de s’inscrire aux services réservés, l’Utilisateur membre s’engage à fournir des informations sincères et exactes concernant son état civil et ses coordonnées, notamment son adresse email.

 

Pour accéder aux services, l’Utilisateur doit ensuite s'identifier à l'aide de son identifiant et de son mot de passe qui lui seront communiqués après son inscription.

Tout événement dû à un cas de force majeure ayant pour conséquence un dysfonctionnement du site ou serveur et sous réserve de toute interruption ou modification en cas de maintenance, n'engage pas la responsabilité de Johscreations.shop. 

Dans ces cas, l’Utilisateur accepte ainsi ne pas tenir rigueur à l’éditeur de toute interruption ou suspension de service, même sans préavis.

​

​

Confidentialité et sécurité

​

La protection des données personnelles de vos informations est primordiale pour notre entreprise. 

Le site assure à l'Utilisateur une collecte et un traitement d'informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

 

En vertu de la loi Informatique et Libertés, en date du 6 janvier 1978, l'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition de ses données personnelles. L'Utilisateur exerce ce droit :

 

• par mail à l'adresse suivante :  joh.s.creations.contact@gmail.com

​

​

Modes de paiement

​

Nous acceptons comme moyen de paiement uniquement par carte de crédit ou de débit, via le site e-shop. 

Vos informations de paiement sont traités de manière sécurisée. La boutique n'a jamais accès aux informations liées à votre carte de crédit.

​

Joh.S.creations ne permet pas l'achat de produits pour leur revente ultérieure. C'est pourquoi il sera interdit d'effectuer des achats pour un montant de plus de 5000 euros et ces achats ne pourront pas se composer de plus de 30 articles. 

​

​

​

Retours et échanges

​

Nous n'acceptons pas les annulations. Mais n'hésitez pas à nous contacter en cas de problème avec votre commande.

​

Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, nous n'acceptons pas les retours ni  les échanges :

​

• Commandes sur mesure ou personnalisées

• Produits périssables (aliments ou fleurs par exemple)

• Téléchargements numériques

• Articles intimes (pour des raisons de santé/d'hygiène)

​

Les frais de retour sont à la charge des acheteurs. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.